Política de Privacidade

Última atualização: 01 de janeiro de 2026

A Vivalux Joias de Luxo Ltda. ("Vivalux", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção de suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Vivalux Joias de Luxo Ltda., CNPJ 12.345.678/0001-90, com sede na Rua Oscar Freire, 987, Jardins, São Paulo – SP, CEP 01426-001, Brasil.

Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): supp@vivalux.com

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (quando aplicável), data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, dados de sessão, histórico de navegação em nosso site.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a suas solicitações e dúvidas (base legal: execução de contrato ou legítimo interesse).
• Enviar comunicações de marketing sobre nossas coleções e novidades, mediante seu consentimento prévio.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site (legítimo interesse).
• Prevenção de fraudes e proteção da segurança (legítimo interesse).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços contratados para operação do site (hospedagem, analytics), que atuam como operadores de dados.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Transferência Internacional de Dados

Quando seus dados forem transferidos para fora do Brasil, garantiremos que as proteções adequadas estejam em vigor, conforme exigido pela LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.

6. Retenção de Dados

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de marketing serão excluídos mediante solicitação de cancelamento de consentimento.

7. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade de dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato: supp@vivalux.com

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia SSL, controles de acesso e monitoramento contínuo.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de última atualização.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: supp@vivalux.com
• Endereço: Rua Oscar Freire, 987, Jardins, São Paulo – SP, CEP 01426-001
• Telefone: +55 (11) 3064-2580